Política de Cookies

En Ok Zona eBike utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio web y ofrecer contenido personalizado. La presente Política de Cookies explica qué son las cookies, qué tipos utilizamos, para qué sirven y cómo puede gestionarlas, de conformidad con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE) y el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

1. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario (ordenador, tableta, smartphone) cuando este accede a un sitio web. Las cookies permiten al sitio web recordar las acciones y preferencias del usuario durante un período de tiempo, de modo que no tenga que volver a configurarlas cada vez que visite el sitio o navegue entre sus páginas.

Las cookies pueden ser de sesión (se eliminan cuando el usuario cierra el navegador) o persistentes (permanecen en el dispositivo durante un tiempo determinado o hasta que el usuario las elimina manualmente).

2. Tipos de cookies que usamos

2.1 Cookies técnicas

Las cookies técnicas son estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web okzonaebike.com. Permiten la navegación por el sitio, el uso de funciones de seguridad y la gestión de sesiones de usuario. Sin estas cookies, el sitio web no funcionaría correctamente. Estas cookies no requieren el consentimiento del usuario conforme a la normativa vigente.

• Permitir la navegación por las diferentes secciones del sitio web.
• Almacenar las preferencias de consentimiento de cookies del usuario.
• Mantener la sesión del usuario durante el proceso de reserva.
• Garantizar la seguridad del sitio web.

2.2 Cookies de análisis

Las cookies de análisis permiten a Ok Zona eBike conocer el número de visitantes, el tiempo de permanencia, las páginas más visitadas, el tipo de navegador utilizado y otros datos estadísticos sobre el uso del sitio web. Esta información se utiliza para mejorar la experiencia del usuario y optimizar el contenido del sitio. Estas cookies requieren el consentimiento del usuario.

• Medir el número de visitas y usuarios del sitio web.
• Analizar las páginas más visitadas y el flujo de navegación.
• Identificar problemas de usabilidad y mejorar la estructura del sitio.
• Conocer el origen geográfico de los visitantes.

2.3 Cookies de marketing

Las cookies de marketing se utilizan para mostrar publicidad relevante para el usuario y para medir la eficacia de las campañas publicitarias. Estas cookies pueden ser establecidas por Ok Zona eBike o por terceros que prestan servicios de publicidad en nuestro sitio web. Estas cookies requieren el consentimiento del usuario.

• Mostrar anuncios personalizados basados en los intereses del usuario.
• Medir la eficacia de las campañas publicitarias.
• Segmentar la audiencia para mostrar contenidos relevantes.
• Realizar remarketing a usuarios que han visitado el sitio web.

3. Cookies propias vs terceros

Las cookies se pueden clasificar en función de la entidad que las gestione:

• Cookies propias: son aquellas creadas y gestionadas directamente por Ok Zona eBike desde el dominio okzonaebike.com. Estas cookies se utilizan principalmente para el correcto funcionamiento del sitio web, la gestión de sesiones y el almacenamiento de preferencias del usuario, como el consentimiento de cookies.
• Cookies de terceros: son aquellas creadas y gestionadas por entidades externas a Ok Zona eBike, como proveedores de servicios de análisis (Google Analytics), servicios de mapas (Google Maps) o servicios de marketing. Estas cookies se insertan en el dispositivo del usuario a través del dominio del tercero y están sujetas a las políticas de privacidad de dichos terceros.

4. Cómo gestionar las cookies

4.1 Configuración del navegador

El usuario puede configurar su navegador para bloquear, eliminar o alertar sobre la instalación de cookies. A continuación, se indican los enlaces a las instrucciones de los navegadores más comunes:

• Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios
• Mozilla Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio
• Safari: Preferencias > Privacidad > Cookies y datos de sitios web
• Microsoft Edge: Configuración > Cookies y permisos del sitio > Cookies y datos almacenados

Tenga en cuenta que la desactivación de ciertas cookies puede afectar al funcionamiento del sitio web y limitar la capacidad de utilizar algunas de sus funciones, como el proceso de reserva o la visualización de mapas.

4.2 Panel de configuración de cookies

Ok Zona eBike pone a disposición del usuario un panel de configuración de cookies accesible desde el banner de cookies que aparece en la primera visita al sitio web o desde el enlace de configuración de cookies disponible en el pie de página del sitio. A través de este panel, el usuario puede:

• Aceptar todas las cookies.
• Rechazar todas las cookies no técnicas.
• Seleccionar individualmente qué tipos de cookies desea aceptar o rechazar.
• Modificar las preferencias de cookies en cualquier momento.

5. Consentimiento

De conformidad con lo dispuesto en la Ley 34/2002 (LSSI-CE) y el RGPD, Ok Zona eBike solicita el consentimiento del usuario antes de instalar cookies que no sean estrictamente técnicas. El consentimiento se obtiene a través del banner de cookies que se muestra en la primera visita al sitio web okzonaebike.com.

El usuario puede prestar su consentimiento de las siguientes formas:

• Consentimiento expreso: pulsando el botón "Aceptar cookies" en el banner de cookies, lo que implica la aceptación de todas las cookies descritas en esta política.
• Consentimiento parcial: seleccionando las categorías de cookies que desea aceptar a través del panel de configuración de cookies.
• Denegación: pulsando el botón "Rechazar cookies no esenciales" en el banner de cookies, lo que implica la instalación únicamente de cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio web.

El consentimiento puede ser retirado en cualquier momento modificando las preferencias de cookies a través del panel de configuración o eliminando las cookies del navegador. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

6. Actualización de la política

Ok Zona eBike puede actualizar la presente Política de Cookies por los siguientes motivos:

• Adaptación a cambios en la legislación o jurisprudencia aplicable.
• Incorporación de nuevos servicios o funcionalidades en el sitio web que requieran el uso de cookies adicionales.
• Modificación de las cookies utilizadas por los servicios de terceros integrados en el sitio web.
• Cambios en las mejores prácticas y recomendaciones de organismos de protección de datos.

Cualquier modificación de la presente política será publicada en el sitio web okzonaebike.com. Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta política para estar informado sobre el uso de cookies. La fecha de última actualización se indica al inicio de este documento.

7. Tabla de cookies usadas

A continuación, se detalla la relación de cookies utilizadas en el sitio web okzonaebike.com:

7.1 Cookies técnicas (propias)

Nombre	Tipo	Propósito	Duración	Origen
cookie_consent	Técnica / Propia	Almacena las preferencias de consentimiento de cookies del usuario para no mostrar el banner nuevamente.	1 año	okzonaebike.com
session_id	Técnica / Propia	Mantiene la sesión del usuario durante el proceso de reserva y navegación por el sitio.	Sesión	okzonaebike.com
csrf_token	Técnica / Propia	Protege contra ataques de falsificación de solicitudes entre sitios (CSRF) en los formularios.	Sesión	okzonaebike.com

7.2 Cookies de análisis (de terceros)

Nombre	Tipo	Propósito	Duración	Origen
_ga	Análisis / Tercero	Distingue usuarios únicos para generar estadísticas de uso del sitio web (Google Analytics).	2 años	Google Analytics
_ga_* (ID de propiedad)	Análisis / Tercero	Mantiene el estado de la sesión para Google Analytics 4.	2 años	Google Analytics
_gid	Análisis / Tercero	Distingue usuarios únicos en visitas de un mismo día (Google Analytics).	24 horas	Google Analytics
_gat	Análisis / Tercero	Limita el número de solicitudes a Google Analytics para reducir la carga del servidor.	1 minuto	Google Analytics

7.3 Cookies de marketing (de terceros)

Nombre	Tipo	Propósito	Duración	Origen
_fbp	Marketing / Tercero	Realiza seguimiento de las visitas del usuario para mostrar publicidad relevante en Meta (Facebook/Instagram).	3 meses	Meta (Facebook)
_gcl_au	Marketing / Tercero	Realiza seguimiento de conversiones de Google Ads para medir la eficacia de la publicidad.	3 meses	Google Ads
ads/gdpr_status	Marketing / Tercero	Almacena el estado de consentimiento GDPR para la personalización de anuncios de Google.	Sesión	Google

7.4 Cookies de funcionalidad (de terceros)

Nombre	Tipo	Propósito	Duración	Origen
NID	Funcionalidad / Tercero	Almacena las preferencias del usuario para los servicios de Google Maps integrados en el sitio web.	6 meses	Google Maps
CONSENT	Funcionalidad / Tercero	Almacena el consentimiento del usuario para la reproducción de vídeos de YouTube incrustados en el sitio.	2 años	YouTube (Google)

Para más información sobre cómo Google utiliza sus datos, consulte la política de privacidad de Google. Para más información sobre cómo Meta utiliza sus datos, consulte la política de datos de Meta.

Si tiene cualquier duda sobre el uso de cookies en nuestro sitio web, puede contactarnos en okzonaebike@gmail.com o en la dirección Paseo Marítimo, 12, 15002 A Coruña, España.